Netgear R6700 v3 lan ports no longer work

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Dav3rd
DD-WRT Novice


Joined: 25 Nov 2015
Posts: 6

PostPosted: Mon Nov 20, 2023 1:02    Post subject: Netgear R6700 v3 lan ports no longer work Reply with quote
Last week my Netgear R6700 v3 lan ports stopped working and was wondering if I can get them functioning again. The router had r53445 on it before the lan ports stopped working and I can only access it through a wireless connection. I've had this device since late 2019 with DD-WRT on it.

I also done several factory resets and flashed the router to r53939 but it still does the same thing. Doing an nvram erase and a reboot doesn't do anything either.



This is what swconfig shows me:


Code:
root@DD-WRT:~# swconfig dev switch0 show
Global attributes:
        enable_vlan: 1
        ports: 0x01bf
        reset_mib: ???
        enable_jumbo: 0
        allow_vid_4095: 0
Port 0:
        mib: TxOctets            : 0
TxDropPkts          : 0
TxBroadcastPkts     : 0
TxMulticastPkts     : 0
TxUnicastPkts       : 0
TxCollisions        : 0
TxSingleCollision   : 0
TxMultipleCollision : 0
TxDeferredTransmit  : 0
TxLateCollision     : 0
TxExcessiveCollision: 0
TxPausePkts         : 0
RxOctets            : 0
RxUndersizePkts     : 0
RxPausePkts         : 0
Pkts64Octets        : 0
Pkts65to127Octets   : 0
Pkts128to255Octets  : 0
Pkts256to511Octets  : 0
Pkts512to1023Octets : 0
Pkts1024to1522Octets: 0
RxOversizePkts      : 0
RxJabbers           : 0
RxAlignmentErrors   : 0
RxFCSErrors         : 0
RxGoodOctets        : 0
RxDropPkts          : 0
RxUnicastPkts       : 0
RxMulticastPkts     : 0
RxBroadcastPkts     : 0
RxSAChanges         : 0
RxFragments         : 0
RxJumboPkts         : 0
RxSymbolErrors      : 0
RxDiscarded         : 0

        disable: ???
        pvid: 2
        link: port:0 link:down
Port 1:
        mib: TxOctets            : 0
TxDropPkts          : 0
TxBroadcastPkts     : 0
TxMulticastPkts     : 0
TxUnicastPkts       : 0
TxCollisions        : 0
TxSingleCollision   : 0
TxMultipleCollision : 0
TxDeferredTransmit  : 0
TxLateCollision     : 0
TxExcessiveCollision: 0
TxPausePkts         : 0
RxOctets            : 0
RxUndersizePkts     : 0
RxPausePkts         : 0
Pkts64Octets        : 0
Pkts65to127Octets   : 0
Pkts128to255Octets  : 0
Pkts256to511Octets  : 0
Pkts512to1023Octets : 0
Pkts1024to1522Octets: 0
RxOversizePkts      : 0
RxJabbers           : 0
RxAlignmentErrors   : 0
RxFCSErrors         : 0
RxGoodOctets        : 0
RxDropPkts          : 0
RxUnicastPkts       : 0
RxMulticastPkts     : 0
RxBroadcastPkts     : 0
RxSAChanges         : 0
RxFragments         : 0
RxJumboPkts         : 0
RxSymbolErrors      : 0
RxDiscarded         : 0

        disable: ???
        pvid: 1
        link: port:1 link:down
Port 2:
        mib: TxOctets            : 0
TxDropPkts          : 0
TxBroadcastPkts     : 0
TxMulticastPkts     : 0
TxUnicastPkts       : 0
TxCollisions        : 0
TxSingleCollision   : 0
TxMultipleCollision : 0
TxDeferredTransmit  : 0
TxLateCollision     : 0
TxExcessiveCollision: 0
TxPausePkts         : 0
RxOctets            : 0
RxUndersizePkts     : 0
RxPausePkts         : 0
Pkts64Octets        : 0
Pkts65to127Octets   : 0
Pkts128to255Octets  : 0
Pkts256to511Octets  : 0
Pkts512to1023Octets : 0
Pkts1024to1522Octets: 0
RxOversizePkts      : 0
RxJabbers           : 0
RxAlignmentErrors   : 0
RxFCSErrors         : 0
RxGoodOctets        : 0
RxDropPkts          : 0
RxUnicastPkts       : 0
RxMulticastPkts     : 0
RxBroadcastPkts     : 0
RxSAChanges         : 0
RxFragments         : 0
RxJumboPkts         : 0
RxSymbolErrors      : 0
RxDiscarded         : 0

        disable: ???
        pvid: 1
        link: port:2 link:down
Port 3:
        mib: TxOctets            : 0
TxDropPkts          : 0
TxBroadcastPkts     : 0
TxMulticastPkts     : 0
TxUnicastPkts       : 0
TxCollisions        : 0
TxSingleCollision   : 0
TxMultipleCollision : 0
TxDeferredTransmit  : 0
TxLateCollision     : 0
TxExcessiveCollision: 0
TxPausePkts         : 0
RxOctets            : 0
RxUndersizePkts     : 0
RxPausePkts         : 0
Pkts64Octets        : 0
Pkts65to127Octets   : 0
Pkts128to255Octets  : 0
Pkts256to511Octets  : 0
Pkts512to1023Octets : 0
Pkts1024to1522Octets: 0
RxOversizePkts      : 0
RxJabbers           : 0
RxAlignmentErrors   : 0
RxFCSErrors         : 0
RxGoodOctets        : 0
RxDropPkts          : 0
RxUnicastPkts       : 0
RxMulticastPkts     : 0
RxBroadcastPkts     : 0
RxSAChanges         : 0
RxFragments         : 0
RxJumboPkts         : 0
RxSymbolErrors      : 0
RxDiscarded         : 0

        disable: ???
        pvid: 1
        link: port:3 link:down
Port 4:
        mib: TxOctets            : 0
TxDropPkts          : 0
TxBroadcastPkts     : 0
TxMulticastPkts     : 0
TxUnicastPkts       : 0
TxCollisions        : 0
TxSingleCollision   : 0
TxMultipleCollision : 0
TxDeferredTransmit  : 0
TxLateCollision     : 0
TxExcessiveCollision: 0
TxPausePkts         : 0
RxOctets            : 0
RxUndersizePkts     : 0
RxPausePkts         : 0
Pkts64Octets        : 0
Pkts65to127Octets   : 0
Pkts128to255Octets  : 0
Pkts256to511Octets  : 0
Pkts512to1023Octets : 0
Pkts1024to1522Octets: 0
RxOversizePkts      : 0
RxJabbers           : 0
RxAlignmentErrors   : 0
RxFCSErrors         : 0
RxGoodOctets        : 0
RxDropPkts          : 0
RxUnicastPkts       : 0
RxMulticastPkts     : 0
RxBroadcastPkts     : 0
RxSAChanges         : 0
RxFragments         : 0
RxJumboPkts         : 0
RxSymbolErrors      : 0
RxDiscarded         : 0

        disable: ???
        pvid: 1
        link: port:4 link:down
Port 5:
        mib: TxOctets            : 0
TxDropPkts          : 0
TxBroadcastPkts     : 0
TxMulticastPkts     : 0
TxUnicastPkts       : 0
TxCollisions        : 0
TxSingleCollision   : 0
TxMultipleCollision : 0
TxDeferredTransmit  : 0
TxLateCollision     : 0
TxExcessiveCollision: 0
TxPausePkts         : 0
RxOctets            : 44527
RxUndersizePkts     : 0
RxPausePkts         : 0
Pkts64Octets        : 45
Pkts65to127Octets   : 102
Pkts128to255Octets  : 34
Pkts256to511Octets  : 42
Pkts512to1023Octets : 14
Pkts1024to1522Octets: 0
RxOversizePkts      : 0
RxJabbers           : 0
RxAlignmentErrors   : 0
RxFCSErrors         : 0
RxGoodOctets        : 44527
RxDropPkts          : 0
RxUnicastPkts       : 0
RxMulticastPkts     : 140
RxBroadcastPkts     : 97
RxSAChanges         : 19
RxFragments         : 0
RxJumboPkts         : 0
RxSymbolErrors      : 0
RxDiscarded         : 237

        disable: ???
        pvid: 2
        link: port:5 link:up speed:1000baseT full-duplex
Port 6:
        mib: ???
        disable: ???
        pvid: 0
        link: port:6 link:down
Port 7:
        mib: TxOctets            : 0
TxDropPkts          : 0
TxBroadcastPkts     : 0
TxMulticastPkts     : 0
TxUnicastPkts       : 0
TxCollisions        : 0
TxSingleCollision   : 0
TxMultipleCollision : 0
TxDeferredTransmit  : 0
TxLateCollision     : 0
TxExcessiveCollision: 0
TxPausePkts         : 0
RxOctets            : 0
RxUndersizePkts     : 0
RxPausePkts         : 0
Pkts64Octets        : 0
Pkts65to127Octets   : 0
Pkts128to255Octets  : 0
Pkts256to511Octets  : 0
Pkts512to1023Octets : 0
Pkts1024to1522Octets: 0
RxOversizePkts      : 0
RxJabbers           : 0
RxAlignmentErrors   : 0
RxFCSErrors         : 0
RxGoodOctets        : 0
RxDropPkts          : 0
RxUnicastPkts       : 0
RxMulticastPkts     : 0
RxBroadcastPkts     : 0
RxSAChanges         : 0
RxFragments         : 0
RxJumboPkts         : 0
RxSymbolErrors      : 0
RxDiscarded         : 0

        disable: ???
        pvid: 0
        link: port:7 link:down
Port 8:
        mib: TxOctets            : 0
TxDropPkts          : 0
TxBroadcastPkts     : 0
TxMulticastPkts     : 0
TxUnicastPkts       : 0
TxCollisions        : 0
TxSingleCollision   : 0
TxMultipleCollision : 0
TxDeferredTransmit  : 0
TxLateCollision     : 0
TxExcessiveCollision: 0
TxPausePkts         : 0
RxOctets            : 0
RxUndersizePkts     : 0
RxPausePkts         : 0
Pkts64Octets        : 0
Pkts65to127Octets   : 0
Pkts128to255Octets  : 0
Pkts256to511Octets  : 0
Pkts512to1023Octets : 0
Pkts1024to1522Octets: 0
RxOversizePkts      : 0
RxJabbers           : 0
RxAlignmentErrors   : 0
RxFCSErrors         : 0
RxGoodOctets        : 0
RxDropPkts          : 0
RxUnicastPkts       : 0
RxMulticastPkts     : 0
RxBroadcastPkts     : 0
RxSAChanges         : 0
RxFragments         : 0
RxJumboPkts         : 0
RxSymbolErrors      : 0
RxDiscarded         : 0

        disable: ???
        pvid: 0
        link: port:8 link:down
VLAN 1:
        ports: 1 2 3 4 5t
VLAN 2:
        ports: 0 5
Sponsor
ho1Aetoo
DD-WRT Guru


Joined: 19 Feb 2019
Posts: 3006
Location: Germany

PostPosted: Mon Nov 20, 2023 8:20    Post subject: Reply with quote
The switch says nothing is connected.

Please show a screenshot of the "Switch config Tab"

_________________
Quickstart guides:
use Pi-Hole as simple DNS-Server with DD-WRT
VLAN configuration via GUI - 1 CPU port
VLAN configuration via GUI - 2 CPU ports (R7800, EA8500 etc)

Routers
Marvell OCTEON TX2 - QHora-322 - OpenWrt 23.05.3 - Gateway
Qualcomm IPQ8065 - R7800 - DD-WRT - WAP
Dav3rd
DD-WRT Novice


Joined: 25 Nov 2015
Posts: 6

PostPosted: Tue Nov 21, 2023 0:37    Post subject: Reply with quote
That's the problem. Doesn't matter what port I plug an ethernet cable into it doesn't show any activity. Hence why it shows nothing in swconfig. I've plugged in a laptop, two desktop and a couple of unmanaged switches without any luck. I know these devices and cables work because I'm using a different router with DD-WRT on it and everything is functioning as normal when plugged into that router.

Here is a screenshot of what my Switch Config tab looks like.



Netgear-R6700-V3-Picture001.png
 Description:
 Filesize:  59.78 KB
 Viewed:  3625 Time(s)

Netgear-R6700-V3-Picture001.png


dale_gribble39
DD-WRT Guru


Joined: 11 Jun 2022
Posts: 1959

PostPosted: Tue Nov 21, 2023 3:00    Post subject: Reply with quote
Have you tried resetting and not enabling VLANs on that tab?
_________________
"The woods are lovely, dark and deep,
But I have promises to keep,
And miles to go before I sleep,
And miles to go before I sleep." - Robert Frost

"I am one of the noticeable ones - notice me" - Dale Frances McKenzie Bozzio

<fact>code knows no gender</fact>

This is me, knowing I've ruffled your feathers, and not giving a ****
Some people are still hard-headed.

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Dav3rd
DD-WRT Novice


Joined: 25 Nov 2015
Posts: 6

PostPosted: Tue Nov 21, 2023 4:15    Post subject: Reply with quote
Yes, I have tried resetting and also disabling VLANS. I also did a nvram erase and reboot.
ho1Aetoo
DD-WRT Guru


Joined: 19 Feb 2019
Posts: 3006
Location: Germany

PostPosted: Tue Nov 21, 2023 8:21    Post subject: Reply with quote
As I said, the switch itself does not recognize a connection.

So the switch is defective or whatever

The only thing it recognizes is the connection to the CPU

_________________
Quickstart guides:
use Pi-Hole as simple DNS-Server with DD-WRT
VLAN configuration via GUI - 1 CPU port
VLAN configuration via GUI - 2 CPU ports (R7800, EA8500 etc)

Routers
Marvell OCTEON TX2 - QHora-322 - OpenWrt 23.05.3 - Gateway
Qualcomm IPQ8065 - R7800 - DD-WRT - WAP
foz111
DD-WRT Guru


Joined: 01 Oct 2017
Posts: 707
Location: Earth

PostPosted: Tue Nov 21, 2023 8:46    Post subject: Reply with quote
Flash back to stock to confirm its a hardware issue.
_________________
Netgear R7800 PPPoE Main Router
Network IPV4 - Isolated Vlan's with IoT Devices. Unifi AC-Pro x 3 AP's, Router Wi-Fi Disabled. OVPN Server With Paid Commercial Wireguard Client's. Gateway Mode, DNSMasq, Static Leases & DHCP, Pi-Hole DNS & Running Unbound.

No one can build you the bridge on which you, and only you, must cross the river of life!
kernel-panic69
DD-WRT Guru


Joined: 08 May 2018
Posts: 14249
Location: Texas, USA

PostPosted: Tue Nov 21, 2023 13:29    Post subject: Reply with quote
The other thing to check is whether or not vlan1 is assigned to br0 on Setup -> Networking tab. At least I do not think that changed on Broadcom.
_________________
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Dav3rd
DD-WRT Novice


Joined: 25 Nov 2015
Posts: 6

PostPosted: Thu Nov 23, 2023 0:23    Post subject: Reply with quote
Thanks for your help everyone.

I went back to the stock firmware for the R6700 and the lan ports are still down. I then updated the Netgear firmware to version 1.0.4.128, which is the latest for that model, and it still says they are down. This router is a lost cause now and I'll be getting something else to replace it.
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